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Une des idées reçues fréquentes est que l’huile rend les cheveux gras ou encore il ne faut pas utiliser de d’huile sur un cuir chevelu à tendance gras. Hé bien c’est une fausse idée reçue. Notre propre sébum est un hydratant naturel pour nos cheveux. Le sébum est la sécrétion par les glandes sébacées de la peau d’un film lipidique qui sert à la protéger et, mélangé à la sueur, la protège du dessèchement. Il protège la peau des microbes en l’acidifiant (présence d’acide lactique et d’acides gras) et assure une certaine imperméabilité. Il permet à la peau d’être souple. « L’huile de cannelle » lutte contre les dérèglements du cuir chevelu et régule le sébum. Elle hydrate les cheveux et le cuir chevelu.
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Le Crédit Mutuel fait partie des banques les plus connues en Martinique et Paypal est la solution de paiement la plus utilisée du marché.
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Nous livrons dans le monde entier. La majorité de nos clients sont en France métropolitaine, Martinique, Guadeloupe, la Guyane Française et à la Réunion. Nous bénéficions de tarifs d’expéditions attractifs pour ces régions.
Shiva Gautier s’engage à vous livrer le plus rapidement que possible, le temps de préparation varie entre 1 et 3 jours ouvrés.
Nos délais de livraison varient entre 1 et 2 semaines à l’international, pour les DOM entre 2 et 5 jours.
Pour des raisons d’hygiène, les produits SHIVA GAUTIER ne sont ni repris ni échangés.
Colis endommagé constaté à la livraison :
La première chose à faire lorsque vous recevez un colis est de vérifier son aspect extérieur et le déballer en présence du livreur. Notez, en bonne et due forme, vos réserves sur le bordereau de livraison en détaillant les dommages que vous constatez. Pour éviter toute contestation, vous devez posséder une photocopie de ce document. Vous avez aussi le droit de refuser le colis avant son ouverture. Et pour cela, vous devrez remplir un formulaire et en garder une copie ; c’est utile pour la suite de votre démarche. Votre signature à livraison vaut acception. Aucun échange ou remboursement ne pourrons alors être accepté !
Colis endommagé constaté après la livraison :
Si vous n’avez pas pu constater à temps que le colis est abîmé, vous devez alors écrire une lettre recommandée avec accusé de réception, à adresser au transporteur tout en informant le vendeur en parallèle. C’est pour expliquer votre contestation sous trois jours ouvrés après la livraison du colis. Si cette démarche pas effectuée dans ces délais alors aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
